Project Description

Volledig inzicht in klanten en prospects

Optimaal relatiebeheer met snel en overzichtelijk een compleet overzicht van alle aan je klanten en prospects gerelateerde informatie, dat is mogelijk met Relatiebeheer in BouwVision xRM.

Of je nu op kantoor of onderweg bent, via je notebook, tablet of mobiel werkt, en of je in je webbrowser of in Outlook kijkt, je kunt altijd direct bij de informatie die je nodig hebt.

BouwVision xRM is gebaseerd op Dynamics 365 en uitgebreid met functionaliteit specifiek voor bouwbedrijven, zodat de inrichting aansluit bij jullie dagelijkse processen. Dankzij de vertrouwde Microsoft gebruikersinterface kunnen nieuwe collega’s snel aan de slag.

De module Relatiebeheer vormt de ruggengraat van je CRM. De kwaliteit van je klanten en prospects is dan ook bepalend voor het resultaat van je verkoop en marketing acties.

Dus activeer je “mail bijhouden” in Outlook, zodat deze zichtbaar is bij de klant in BouwVision xRM. Ook activiteiten in toekomst en verleden zijn zichtbaar bij je klanten. Zo kunnen collega’s van elkaar zien wat is afgesproken met een relatie.

Inzicht maakt betere klantcommunicatie mogelijk. Met als resultaat: meer tevreden klanten.

Kenmerken

  • De kwaliteit van de database is essentieel: relatiebeheer vormt de kern van je CRM
  • 360 graden beeld van je klanten, prospects en contactpersonen
  • Uitgebreid adressenbeheer aanwezig, inclusief bezoekadres, postadres en factuuradres, met voorgedefinieerde landentabel
  • Moeder-dochter relaties tussen bedrijven worden zichtbaar in de vorm van een hiërarchisch organigram
  • Inzicht in verbindingen tussen contactpersonen, formele of informele aanhef contactpersoon
  • Actueel inzicht in alle openstaande Verkoopkansen, dus je weet wat er in de pijplijn zit
  • Weergave van alle onderhanden bouwprojecten (specifieke bouwfunctionaliteit)
  • Volledige integratie met de financiële administratie in BouwVision ERP: eenmalig vastleggen van klantgegevens, dus efficiënter werken
  • Eenvoudig weergaves en selecties maken, bijvoorbeeld voor de kerstkaart mailing
  • Contactmanagement: bij een bedrijf staat de volledige contacthistorie
  • E-mail archivering bij bedrijven en contactpersonen in xRM; totale integratie met Outlook
  • Realtime dashboards die je naar eigen inzicht kunt aanpassen
  • Skype2xRM : wanneer je gebeld wordt, verschijnt de relevante klantinformatie uit xRM in een hoekje op je beeldscherm

Gratis download

Herke ICT Group ontwikkelt en implementeert BouwVision, innovatieve software voor de bouw gebaseerd op de zakelijke software Microsoft Dynamics 365.

Online in de Cloud en on-premise. Ook als app op je telefoon of tablet.

Flyer Herke BouwVision 2018

Bouwbedrijven die al werken met Herke BouwVision ervaren een enorme efficiency winst, doordat zij gegevens nog maar één keer hoeven in te voeren.

Download flyer