Gedurende een overeengekomen periode zal Herke ICT Group na het live gaan van BouwVision after-live support geven. Deze ondersteuning kan mogelijk op locatie zijn.
Support
Na de nazorgfase zal de ondersteuning worden overgenomen door de servicedesk van Herke ICT Group zoals overeengekomen in de support overeenkomst. Kerngebruikers zullen het eerste aanspreekpunt blijven voor de eindgebruiker.
Hulp op afstand
Om u zo snel mogelijk te kunnen helpen maken wij gebruik van ‘remote support’. Dit betekent dat onze medewerkers vanuit Alkmaar op uw werkplek kunnen inloggen. Zo kunnen we samen met u snel tot een oplossing komen. Klik op ‘Support’ rechts bovenin onze website en wij kijken ‘live’ met u mee.
Consultancy
Wanneer u behoefte heeft aan advies op maat of u wilt een verdiepingsslag maken in het werken met BouwVision, maak dan een afspraak met een van onze consultants. Wij zetten onze expertise graag in om uw bedrijfsprocessen nog efficiënter te laten verlopen.
|