- Wilt u een nieuwe klant of klantbeleving of CRM-strategie opzetten?
- Gaat u een CRM-programma starten?
- Staat u voor de keuze van een CRM-oplossing?
- Wilt u uw contactcenter beter of anders gaan inzetten?
- Hoe kan ik klantbeleving optimaliseren?
- Of wilt u weten hoe u met sociale media om moet gaan?
Dit zijn slechts enkele vragen waar u via (inter)nationale topspecialisten en mensen uit de praktijk op CRM in 1 Day 2011 een antwoord kunt krijgen.
Kom ook op donderdag 15 september 2011 naar de Reehorst in Ede en u bent in één studiedag helemaal bijgepraat en op de hoogte van de laatste ontwikkelingen, strategieën en trends op het gebied van klantstrategie en CRM (customer relationship management).
CRM in 1 Day 2011 is het grootste onafhankelijke strategische kenniscongres op het gebied van klantgericht ondernemen, crm, klantenservice, klantbeleving en marketing in de Benelux. Microsoft Dynamics CRM is Platinum Sponsor van dit congres. |